Häufige Fragen

Wo finde ich meine Sicherung in Google Drive?

Die Sicherung liegt im verborgenen App-Datenordner des Google-Drive-Kontos, das für die Sicherung verwendet wurde. Sie erscheint nicht unter „Meine Ablage“. Die Dateien können in der Drive-Oberfläche weder direkt geöffnet noch verschoben werden. Die Daten belegen Speicherplatz in diesem Google-Konto.

So prüfst du, ob App-Daten gespeichert sind:

1. Öffne Google Drive am Computer mit dem Konto, das für die Sicherung verwendet wurde.
2. Klicke oben rechts auf das Zahnrad und öffne Einstellungen → Einstellungen.
3. Wähle Apps verwalten und suche diese App. Wenn verborgene App-Daten vorhanden sind, wird möglicherweise deren Speicherbedarf angezeigt.

Ein angezeigter Speicherbedarf zeigt nur, dass App-Daten vorhanden sind. Er bestätigt nicht, dass die neueste Sicherung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wähle nicht „Verborgene App-Daten löschen“, wenn du die Sicherung noch benötigst.

Wie übertrage ich meine Daten auf ein anderes Gerät?

1. Öffne auf dem alten Gerät Einstellungen → Datensicherung und Wiederherstellung → Sichern.
2. Warte, bis die Sicherung abgeschlossen ist.
3. Installiere die App auf dem neuen Gerät und melde dich mit demselben Konto wie auf dem alten Gerät an.
4. Öffne auf dem neuen Gerät Einstellungen → Datensicherung und Wiederherstellung → Wiederherstellen.
5. Prüfe nach Abschluss, ob deine Einträge vorhanden sind.

Behalte die Daten auf dem alten Gerät, bis du die wiederhergestellten Einträge geprüft hast.