常見問題

備份到 Google 雲端硬碟的資料在哪裡？

備份資料儲存在備份所用 Google 帳戶的雲端硬碟隱藏應用程式資料夾中。它不會顯示在「我的雲端硬碟」，您也無法在雲端硬碟介面直接開啟或移動檔案。資料會占用該 Google 帳戶的儲存空間。

若要查看是否已有應用程式資料：

1. 在電腦上以備份所用的帳戶開啟 Google 雲端硬碟。
2. 按右上角的齒輪圖示，開啟「設定」→「設定」。
3. 選擇「管理應用程式」並找到本應用程式。若有隱藏資料，可能會顯示其使用量。

顯示使用量只代表存在部分應用程式資料，不能證明最近一次備份已成功完成。

若仍需要備份，請勿選擇「刪除隱藏的應用程式資料」。

如何將資料移到另一部裝置？

1. 在舊裝置選擇「設定」→「資料備份與還原」→「備份」。
2. 等待備份完成。
3. 在新裝置安裝應用程式，並以舊裝置使用的同一帳戶登入。
4. 在新裝置選擇「設定」→「資料備份與還原」→「還原」。
5. 還原完成後，確認記錄是否已顯示。

確認新裝置上的記錄已還原之前，請保留舊裝置的資料。