Preguntas frecuentes

¿Dónde está mi copia de seguridad de Google Drive?

La copia se guarda en la carpeta oculta de datos de la aplicación de la cuenta de Google Drive utilizada para crearla. No aparece en Mi unidad y no puedes abrir ni mover sus archivos directamente desde Drive. Ocupa espacio de almacenamiento en esa cuenta de Google.

Para comprobar si hay datos de la aplicación guardados:

1. En un ordenador, abre Google Drive con la cuenta utilizada para la copia.
2. Haz clic en el engranaje de la esquina superior derecha y abre Configuración → Configuración.
3. Selecciona Gestionar aplicaciones y busca esta aplicación. Si hay datos ocultos, podría aparecer el espacio utilizado.

El espacio indicado solo muestra que existen datos de la aplicación; no confirma que la copia más reciente se haya completado correctamente.

No elijas «Eliminar datos ocultos de la aplicación» si todavía necesitas la copia.

¿Cómo traslado mis datos a otro dispositivo?

1. En el dispositivo anterior, abre Ajustes → Copia de seguridad y restauración de datos → Crear copia.
2. Espera a que termine la copia.
3. Instala la aplicación en el dispositivo nuevo e inicia sesión con la misma cuenta que usabas antes.
4. En el dispositivo nuevo, abre Ajustes → Copia de seguridad y restauración de datos → Restaurar.
5. Al terminar, comprueba que aparecen tus entradas.

Conserva los datos del dispositivo anterior hasta comprobar las entradas restauradas.