常见问题

备份到 Google 云端硬盘的数据在哪里？

备份数据保存在备份所用 Google 账号的云端硬盘隐藏应用数据文件夹中。它不会显示在“我的云端硬盘”里，您也无法在云端硬盘界面直接打开或移动文件。数据会占用该 Google 账号的存储空间。

要查看是否已有应用数据：

1. 在电脑上用备份所用的账号打开 Google 云端硬盘。
2. 点击右上角的齿轮图标，打开“设置”→“设置”。
3. 选择“管理应用”，找到本应用。如果有隐藏数据，可能会显示所用空间。

显示所用空间只表示存在部分应用数据，不能证明最近一次备份已成功完成。

如果仍需要备份，请勿选择“删除隐藏的应用数据”。

如何将数据转移到另一台设备？

1. 在旧设备上选择“设置”→“数据备份与恢复”→“备份”。
2. 等待备份完成。
3. 在新设备上安装应用，并用旧设备使用的同一账号登录。
4. 在新设备上选择“设置”→“数据备份与恢复”→“恢复”。
5. 恢复完成后，确认记录是否已显示。

确认新设备上的记录已恢复之前，请保留旧设备的数据。