よくある質問

Google ドライブにバックアップしたデータはどこにありますか？

バックアップは、バックアップに使用した Google アカウントのドライブ内にある非表示のアプリデータフォルダに保存されます。マイドライブには表示されず、ドライブ画面でファイルを直接開いたり移動したりできません。このデータは、その Google アカウントの保存容量を使用します。

アプリデータが保存されているか確認するには：

1. パソコンで、バックアップに使用したアカウントの Google ドライブを開きます。
2. 右上の歯車アイコンから［設定］→［設定］を開きます。
3. ［アプリの管理］でこのアプリを探します。非表示のアプリデータがある場合は、使用容量が表示されることがあります。

使用容量は何らかのアプリデータがあることを示すだけで、最新のバックアップの完了を保証するものではありません。

バックアップが必要な場合は、［非表示のアプリデータを削除］を選ばないでください。

別の端末へデータを移すにはどうすればよいですか？

1. 古い端末で［設定］→［データのバックアップと復元］→［バックアップ］を選びます。
2. バックアップが完了するまで待ちます。
3. 新しい端末にアプリをインストールし、古い端末と同じアカウントでログインします。
4. 新しい端末で［設定］→［データのバックアップと復元］→［復元］を選びます。
5. 復元の完了後、記録が表示されることを確認します。

復元した記録を確認するまでは、古い端末のデータを残しておいてください。