Domande frequenti

Dove si trova il backup su Google Drive?

Il backup è salvato nella cartella nascosta dei dati dell’app dell’account Google Drive usato per il backup. Non compare in Il mio Drive e non puoi aprire o spostare i file direttamente dall’interfaccia di Drive. I dati occupano spazio di archiviazione in quell’account Google.

Per verificare se sono presenti dati dell’app:

1. Da un computer, apri Google Drive con l’account usato per il backup.
2. Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio in alto a destra, poi su Impostazioni → Impostazioni.
3. Apri Gestisci app e trova questa applicazione. Se sono presenti dati nascosti, potrebbe comparire lo spazio utilizzato.

Lo spazio indicato mostra solo che esistono dati dell’app; non conferma che l’ultimo backup sia riuscito.

Non selezionare “Elimina dati nascosti dell’app” se hai ancora bisogno del backup.

Come trasferisco i dati su un altro dispositivo?

1. Sul vecchio dispositivo, apri Impostazioni → Backup e ripristino dei dati → Backup.
2. Attendi il completamento del backup.
3. Installa l’app sul nuovo dispositivo e accedi con lo stesso account usato sul vecchio.
4. Sul nuovo dispositivo, apri Impostazioni → Backup e ripristino dei dati → Ripristina.
5. Al termine, verifica che le tue voci siano presenti.

Conserva i dati sul vecchio dispositivo finché non hai verificato le voci ripristinate.